7月2日，第二十三屆全國MBA《管理溝通》課程師資研討會在中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)順利召開。本次會議由全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會主辦，中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)工商管理學(xué)院、中國石油大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院承辦。
全國MBA教育指導(dǎo)委員會秘書處辦公室主任王萍、中國石油大學(xué)（北京）黨委常委、副校長李軍、清華大學(xué)蘇世民書院副院長錢小軍等領(lǐng)導(dǎo)出席，全國高校100余位專家學(xué)者參與交流。
開幕式由中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)工商管理學(xué)院院長丁英宏主持。全國MBA教育指導(dǎo)委員會秘書處辦公室主任王萍回顧了中國MBA教育34年來的發(fā)展歷程，強(qiáng)調(diào)MBA教育已成為我國單一領(lǐng)域招生規(guī)模最大的教育渠道，培養(yǎng)了超過75萬名高素質(zhì)人才。她表示，本屆研討會聚焦人工智能背景下的管理溝通教育，期待各高校通過產(chǎn)教融合，共同探索管理人才培養(yǎng)的新路徑。
中國石油大學(xué)（北京）黨委常委、副校長李軍教授向與會專家介紹了克拉瑪依校區(qū)十年來快速發(fā)展的情況。他強(qiáng)調(diào)，此次會議以“人工智能時代的管理溝通”為主題，特別安排了百里油區(qū)的企業(yè)參觀實(shí)習(xí)活動，希望理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，共同推動管理溝通課程的創(chuàng)新與發(fā)展。
清華大學(xué)蘇世民書院錢小軍副院長表達(dá)了對會議組織方的感謝，分享了對克拉瑪依的美好印象，并鼓勵與會專家積極分享和交流，推動《管理溝通》課程教學(xué)水平不斷提升。
企業(yè)家專題演講環(huán)節(jié)由中國石油大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長王建良主持。新疆廣陸能源科技股份有限公司董事長劉榮作了題為《企業(yè)管理溝通策略》的報告。他強(qiáng)調(diào)溝通是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，提出了針對上級、平級和下級不同溝通情境的具體策略，尤其詳細(xì)介紹了支持性異議表達(dá)法、問題解決型對話法以及三明治反饋法，受到與會專家的一致好評。
北京理工大學(xué)趙洱崠教授作了題為《智鏈未來：數(shù)智賦能的管理溝通課程新探索與新實(shí)踐》的報告。他指出，AI技術(shù)應(yīng)深入教育教學(xué)的全過程，分享了多個AI賦能管理溝通教學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐案例，如AI沉浸式溝通管理劇本殺、AI模擬實(shí)驗(yàn)、數(shù)字人授課等，強(qiáng)調(diào)通過AI輔助教師從重復(fù)事務(wù)中解放，投入到更具創(chuàng)造性的工作中。
北京航空航天大學(xué)蘇文平教授圍繞國際自助旅行中的人際溝通管理，提出高等教育應(yīng)重視培養(yǎng)具備社會價值創(chuàng)造能力的人才，并強(qiáng)調(diào)人類溝通能力的彈性優(yōu)勢。
湖南大學(xué)謝玉華教授通過經(jīng)典故事《智取生辰綱》分析組織溝通，展示了如何將文學(xué)案例有效地轉(zhuǎn)化為管理溝通的教學(xué)素材，強(qiáng)調(diào)情感與人文素養(yǎng)的重要性，并指出AI工具在情感表達(dá)方面的不足。
中山大學(xué)杜慕群教授介紹了AI智能體與個人知識庫在管理溝通教學(xué)中的應(yīng)用，推薦了高效的知識管理工具與AI智能體平臺，并提出了AI時代教師需要具備的“AI思維”和關(guān)鍵能力。
北京理工大學(xué)劉平青教授圍繞AI時代的教學(xué)改革與實(shí)踐，分享了從教學(xué)新手到教學(xué)獲獎的六大關(guān)鍵，提出了“全鏈條設(shè)計”和“閉環(huán)思維”的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)實(shí)踐中構(gòu)建“三全三通三力”的人才培養(yǎng)體系。
河海大學(xué)賈瓊教授深入分析了AI技術(shù)在管理溝通課程中的應(yīng)用，探討了AI對溝通技能提升的影響及倫理公平性問題，并強(qiáng)調(diào)了教育中的人文價值，指出人與人之間的溝通不可替代。
下屆會議承辦方展示及總結(jié)閉幕式由哈爾濱工業(yè)大學(xué)張莉教授主持。
浙江財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院副院長張雷教授代表下一屆承辦方作了精彩展示，介紹了學(xué)校及杭州的豐富歷史文化資源，誠摯邀請各位專家參與下一次研討會。會議圓滿結(jié)束，與會專家紛紛表示收獲滿滿，期待明年杭州再相聚，共繪管理溝通教育的未來藍(lán)圖。
