前期準(zhǔn)備:來(lái)信的拆封、裝訂、蓋章;網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的下載、導(dǎo)入信訪專用電腦等。
受理登記:閱讀來(lái)信和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào);來(lái)訪接談和記錄;來(lái)電接聽(tīng)和記錄。信訪舉報(bào)件的登記等。
辦理處理:根據(jù)信訪舉報(bào)反映的具體問(wèn)題,按照規(guī)定作出相應(yīng)處理。
回復(fù)反饋:信訪舉報(bào)辦理終結(jié)后,紀(jì)委監(jiān)察處按照有關(guān)規(guī)定向?qū)嵜e報(bào)人反饋處理結(jié)果。