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關(guān)于規(guī)范校區(qū)學(xué)生訴求報(bào)送處理反饋流程的通知

為規(guī)范校區(qū)學(xué)生訴求信息及處理結(jié)果上傳下達(dá)流程，保障學(xué)生對(duì)校區(qū)教學(xué)、管理、后勤、安保等各方面的訴求得到及時(shí)有效處理，現(xiàn)將校區(qū)學(xué)生訴求報(bào)送處理反饋機(jī)制通知如下。

一、學(xué)生訴求反映途徑

校區(qū)學(xué)生可通過(guò)以下兩種方式反映訴求：

（一）校長(zhǎng)信箱

郵箱地址：president@cupk.edu.cn（已在校區(qū)主頁(yè)公布）

每周由綜合辦公室對(duì)學(xué)生訴求信息進(jìn)行匯總和分類，并傳達(dá)至相應(yīng)歸口部門處理解決，相應(yīng)部門將處理結(jié)果交綜合辦公室。

（二）班級(jí)信息員

校區(qū)每個(gè)班級(jí)均設(shè)有信息員，班級(jí)信息員將訴求上報(bào)輔導(dǎo)員，由各學(xué)院輔導(dǎo)員匯總分類后報(bào)學(xué)生工作與安全保衛(wèi)部，學(xué)生工作與安全保衛(wèi)部匯總分類后傳達(dá)至相應(yīng)歸口部門處理解決，相應(yīng)部門將處理結(jié)果交學(xué)生工作與安全保衛(wèi)部。

二、處理結(jié)果反饋

每周一校區(qū)將學(xué)生訴求處理反饋結(jié)果張貼在C6教學(xué)樓一樓大廳公示欄。

特此通知。

綜合辦公室  

學(xué)生工作與安全保衛(wèi)部

2018年5月10日